請幫幫手 朋友登入不了

樂#178:

就是這樣的 朋友忘記了密码
但去 "忘记密码, 找回密码" 個到打她的帳號 + 她的email
它話 (用户名，Email 地址或安全提问不匹配，请修改。)
但我去 "成為會員" 重新ac,, 佢又話我email (同上) 已經有人用,,

即是那個email明明是用來申請那個帳號的 但它說不正確

尋求解決>_<感謝=]