[今天跟小獅子吃了一整天的土,都想找她一道去蓋D先生布袋了…]→這是Tag 唷!XD
上周來一個新人,另一位主辦會計(新人)也還在學系統操作、瞭解公司作業流程。本周又只剩三天班,一堆人有事想找我談(需求?)。本來就會很忙了。我昨天還非死不可(FB)的嘴砲什麼『只差小老闆娘沒來找我欸?』結果今天她馬上來找我商量事情。
可怕的是,她根本學到老闆一家子的真傳。
一句話:「我只要這樣就好,應該不會太難吧?」
我根本不明白啊……不是難還不難,是無法瞭解『需求』,那我如何供給?
她到底想要什麼樣的資料來幫助她完成『分析、評估』托外管理的可行性?
第一次,我拿最簡單的表改給她。
沒法,我總是要應付一下。尤其,如果今天不給,拖下去他日必定又我怨言滿腹。
不一會,QQ傳訊。
我正在改今天被捉去開了三回會議才總算確認的需求(超想串連小獅子一道揍她學長),回的就慢悠悠。她改打電話。
我淡淡的說:「你想要看見什麼,你先想一下再說吧。」
沒幾分鐘,直接來找我了。(我當下一定是便秘臉)
用紙寫了一下。
嗯,簡單的概念,她不用一分鐘就可以圈寫出來。那一開始為什麼不肯畫,硬要用一句話要求我完成她希望看見的『分析』數據?
實際上,我應該要在『確認需求』後直接做她要的東西。但這意謂著『又要花時間設計表單格式』,還不一定是她腦中的『分析表』。這狀況下,為求打發。直接拿現有接近的檔案最快了,又正好前陣子我做了一個接近的東西。
「我之前給你的東西有看過嗎?我不是閒來無事發檔給你。而是『判斷你未來可能會需要相似的分析』才寄給你看喔?」
小老闆娘大概覺得再搞我,我大概又開始狂生病(胃痛、牙痛、不舉)之類的,很配合的說:這樣就好。
OK,我就拿這個開始改了。
這回,第二次。
我快速改好前二頁,剩的懶的理會。因為我知道她們多半不會詳細看。也往往覺看不懂…
速改後傳給她,電話響了。
「這個是可以了,但我『最主要是』想要知道調貨頻率。」
什麼?我聽錯了嗎?還是我漏了什麼嗎?
第二回了,關鍵字『最主要是』想要知道『調貨頻率』才出現????
好吧。第三回…(咬牙先搞定她!)
第三次傳檔後(下班前十分鐘)我跟她說:「你找時間看,確認想怎樣再找我,我下周很忙。因為我把昨天和今天未解決的事都拖著優先處理你的需求喔。」
就算如此,有老闆一家真傳的小老闆娘肯定還是會覺得『這本來就你應該要做的』吧…
一個需求,我要做三次給她,還不一定能結案…
重點是,因為改的很快,就覺得我必然要如此有效率…拜托,那只是剛好我聽懂你們腦中的繆思,不然還有得玩(思考、嘗試)好嗎?
對了,我跟她說:「你需要我可以配合加班。」
她說不急……
我:「那何時要?」
她在午後四點的當下回我:「下周。」
下周?明天放假欸姊姊……還是你覺得恁伯中秋很閑會自主性加班?
我:「下周幾?」
一會後才回覆:「周五。」
得了吧!你要我周五再和你這樣耗?
每周五都是最常有狀況的好不好…= =
簡言之,人啊,不能太機車。以後再也不要講什麼「今天忙到只差誰誰誰沒來找我欸!」,根本是在自打臉。
近來兩肩又……大概又要開始(手)不舉了…= =